Servicio
El Servicio Se cae?
No, el servicio no se cae. Toda la infraestructura de EnlaceWifi se encuentra realizada con los mas altos estandares de calidad y conexiones por fibra optica hacia nuestra radiobases y algunos clientes por lo que con
Mis datos se acaban?
No, tu puedes descargar de manera ilimitada, el unico limitante que existe es la velocidad de internet contratada, por lo que no existe un limite de datos asignado a cada paquete
Existe Plazo Forzoso
No, los contratos de enlacewifi no te amarran a X cantidad de meses en ninguna de las modalidades, si deseas hacer aumento, reduccion de ancho de banda lo puedes realizar sin problema alguno ni penalizaciones, o cancelacion de contrato, basta con comunicarte a las oficinas y solicitar la baja, los tecnicos pasaran por los equipos y el servicio quedara dado de baja de manera temporal o definitiva, segun el cliente nos indique
Que Pasa si no lo pago?
Los equipos que se usan para conectar tu domicilio son a renta por lo que si no se realiza algun pago el servicio aun que se encuentre suspendido seguira facturando de manera normal, de ser necesario puedes realizar una baja temporal, entregar los equipos y la facturacion se suspendera
Puedo hacer cambios de paquete?
Si, puedes relaizar cambios en tus paquetes aumentando o disminuyendo los Mbps, dependiendo del dia que lo realices el personal te indicara si hay que pagar un adicional o se realizara bonificacion por el cambio solicitado
Informacion de Pagos
Como pago mi Servicio
Existen diferentes metodos de pago los cuales son
- Transferencia Bancaria
- OxxoPay
- Pago en Linea
- Pago en Oficinas ( TDD, TDC, Efectivo )
Los servicios de Pago en Linea y OxxoPay estan automatizados por lo que si haces tu pago por estos medios el sistema lo captara de manera automatica
Hay Cargos Adicionales
Nuestro servicio es ilimitado totalmente sin reestriccion de datos por lo que mientras tu pago lo hagas a tiempo antes de tu fecha de corte no se realizaran cargos adicionales en tu cuenta y siempre realizaras el pago con la misma cantidad